Sean todos bienvenidos
En pcs-laps.net sabemos de primera mano de la necesidad que tienen jóvenes estudiantes de la localidad de una computadora (de escritorio o portátil) para sus trabajos y tareas escolares. Esto porque tenemos desde 2006 siendo maestro en diversas escuelas de la región, tanto a nivel superior como medio superior.
Esta experiencia nos ha enseñado que una computadora optimizada es para un estudiante, como un coche bien afinado y en perfecto estado mecánico lo es para todos nosotros.
Por ello, cada vez que un cliente nos dice: “pero si mi computadora apenas la compré el año pasado”, le comentamos la analogía de los coches: un carro no basta con ponerle gasolina.
Y debido a la misma experiencia docente, nos hemos especializado en que el desempeño de las computadoras de los estudiantes tenga en óptimo estado todos los componentes y sus programas.
Instalación de programas
Muchos de nuestros clientes han tenido urgencias con sus programas, al grado que los apoyamos via telefónica, o por mensajería instantánea nos han pedido servicio urgente y express. Lo cual hacemos gratis como valor agregado.
Optimización Remota
La pandemia del sars cov 2 nos orilló a una nueva normalidad. Y por ello, en el proceso desarrollamos la capacidad de poder optimizar los equipos sin la necesidad de que nuestros clientes tengan que llegar a nuestros talleres con sus equipos para revisión.
Limpieza
Nuestra página de Facebook no nos deja mentir: nos han llegado equipos muy sucios en su interior. Tanto como computadoras de escritorio, computadoras todo en uno (de las que solo se ve la pantalla), y computadoras portátiles, han llegado a pcs-laps.net. Y no solo son computadoras Windows, hemos dado limpieza a computadoras Macbook Pro y Macbook Air.
Reparaciones
Un daño común en las computadoras portátiles es el display. El cual contamos con proveedores con un surtido amplio en almacén para la gran mayoría de las marcas. Y cuando el daño es mecánico, tenemos un proveedor que nos solda las barillas de los marcos. Sin dejar de mencionar que hemos reconstruido las anclas y bases de las bisagras de los displays de sus portátiles.
Algunas computadoras nos las han traído con daños en algún componente electrónico. Nuestra labor en pcs-laps.net es orientar al cliente sobre la posible falla. Y pese que no es posible dar un diagnóstico completo con los comentarios del cliente sobre el comportamiento de la computadora, podemos tener una idea general de la falla. Y si se soluciona con el cambio de una pieza lo hacemos.
Restablecimiento de Fabrica
Este término lo han escuchado que se emplea en celulares. Y aquí lo usamos mucho para ejemplificar que cuando las computadoras requieren formateo cada 6 meses para tener el equipo en el estado óptimo de su desempeño. Lo cual no deja a dudas que la computadora se le va a quitar todo, y se le va a poner todo de nuevo. No dejando de lado que los archivos y documentos personales del cliente son respaldados y tratados con la mayor seguridad y confidencialidad.
Y aunque hemos dado mantenimiento correctivo electrónico básico, contamos con colegas que dan mantenimiento a nivel componente en caso de que la falla sea mayor