En pcs-laps.net sabemos de primera mano de la necesidad que tienen jóvenes estudiantes de la localidad de una computadora (de escritorio o portátil) para sus trabajos y tareas escolares. Esto porque tenemos desde 2006 siendo maestro en diversas escuelas de la región, tanto a nivel superior como medio superior.
Esta experiencia nos ha enseñado que una computadora optimizada es para un estudiante, como un coche bien afinado y en perfecto estado mecánico lo es para todos nosotros.
Por ello, cada vez que un cliente nos dice: “pero si mi computadora apenas la compré el año pasado”, le comentamos la analogía de los coches: un carro no basta con ponerle gasolina.
Y debido a la misma experiencia docente, nos hemos especializado en que el desempeño de las computadoras de los estudiantes tenga en óptimo estado todos los componentes y sus programas.
Muchos de nuestros clientes han tenido urgencias con sus programas, al grado que los apoyamos via telefónica, o por mensajería instantánea nos han pedido servicio urgente y express. Lo cual hacemos gratis como valor agregado.
La pandemia del sars cov 2 nos orilló a una nueva normalidad. Y por ello, en el proceso desarrollamos la capacidad de poder optimizar los equipos sin la necesidad de que nuestros clientes tengan que llegar a nuestros talleres con sus equipos para revisión.
Nuestra página de Facebook no nos deja mentir: nos han llegado equipos muy sucios en su interior. Tanto como computadoras de escritorio, computadoras todo en uno (de las que solo se ve la pantalla), y computadoras portátiles, han llegado a pcs-laps.net. Y no solo son computadoras Windows, hemos dado limpieza a computadoras Macbook Pro y Macbook Air.
Un daño común en las computadoras portátiles es el display. El cual contamos con proveedores con un surtido amplio en almacén para la gran mayoría de las marcas. Y cuando el daño es mecánico, tenemos un proveedor que nos solda las barillas de los marcos. Sin dejar de mencionar que hemos reconstruido las anclas y bases de las bisagras de los displays de sus portátiles.
Algunas computadoras nos las han traído con daños en algún componente electrónico. Nuestra labor en pcs-laps.net es orientar al cliente sobre la posible falla. Y pese que no es posible dar un diagnóstico completo con los comentarios del cliente sobre el comportamiento de la computadora, podemos tener una idea general de la falla. Y si se soluciona con el cambio de una pieza lo hacemos.
Este término lo han escuchado que se emplea en celulares. Y aquí lo usamos mucho para ejemplificar que cuando las computadoras requieren formateo cada 6 meses para tener el equipo en el estado óptimo de su desempeño. Lo cual no deja a dudas que la computadora se le va a quitar todo, y se le va a poner todo de nuevo. No dejando de lado que los archivos y documentos personales del cliente son respaldados y tratados con la mayor seguridad y confidencialidad.
Y aunque hemos dado mantenimiento correctivo electrónico básico, contamos con colegas que dan mantenimiento a nivel componente en caso de que la falla sea mayor